Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Essência 3D, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.

2. Sobre os Serviços

A Essência 3D oferece peças decorativas produzidas por impressão 3D, incluindo vasos, esculturas, luminárias e objetos personalizados. As peças são produzidas sob demanda após confirmação de pedido.

3. Pedidos e Personalização

Os pedidos são formalizados via WhatsApp ou formulário de contato. Ao solicitar uma peça, o cliente:

• Confirma que as informações fornecidas são verdadeiras;
• Autoriza o início da produção após aprovação do orçamento;
• Aceita que peças personalizadas não são passíveis de cancelamento após início da impressão.

4. Prazos e Entrega

O prazo médio de produção é de 48 horas para peças do catálogo e até 7 dias úteis para peças personalizadas. Prazos de entrega variam conforme a região e a transportadora. A Essência 3D não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora.

5. Trocas e Devoluções

Peças com defeito de fabricação comprovado são trocadas sem custo em até 7 dias corridos após o recebimento. Peças personalizadas aprovadas pelo cliente não são passíveis de troca por arrependimento.

6. Propriedade Intelectual

Todos os designs, modelos 3D e imagens do site são de propriedade exclusiva da Essência 3D. É vedada a reprodução, cópia ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

A Essência 3D não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos produtos ou serviços.

8. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@essencia3d.com.br